【確認メールについて】
ご注文後すぐに、「自動配信メール」が届きます。
当方でご注文内容を確認後、改めて配送方法・お支払総額をお知らせする「ご注文確定メール」をお送りいたします。
※納品書は送付いたしませんので、ご注文内容のご確認は「ご注文確定メール」でお願いいたします。
※ご注文後、1~2日過ぎてもご注文確定メールが届かない場合は、お手数ですがメールにてお知らせください。
【配送方法について】
定形外郵便でお送りいたします。ただし、紛失・破損等の保障がございません。当店でも責任は負いかねますので、ご心配な方はゆうパックでの発送をご指定ください。
代金引換の場合は、郵便局の配送となります。送料と別に代金引換手数料775円が、お客様のご負担となります。
<料金表>
●定形外郵便
50gまで 120円
100gまで 140円
150gまで 200円
250gまで 240円
500gまで 390円
ゆうパック料金表へ
【発送日時について】
前払いの場合は、入金確認後、通常1~2日以内に発送いたします。
代金引換の場合は、ご注文確定メール後、通常1~2日以内に発送いたします。
いずれも、発送メールをお送りいたします。
到着日時は、地域や交通事情、土・日・祭日にかかる・・・などによって、異なります。
【キャンセルについて】
当店の商品は一点ものです。
キャンセルは、他のお客様のご迷惑になりますので、ご遠慮願います。
特別な事情によるキャンセルにつきましては、メールにてご相談ください。
連絡もなく期日内に入金のない場合は、キャンセルとさせていただきます。またその場合、次からのお買い物をお断りすることもございますので、ご了承ください。
【返品・交換について】
商品をお受け取り後すぐに、内容のご確認をお願いいたします。
不良品・商品違いの場合は返品交換の対応をさせて頂きますので、商品到着後必ず3日以内にメールにてご連絡ください。
尚、使用後の商品や、お客様都合による返品はお受けできませんでのご了承くださいませ。
また、連絡なく送られてきても、お受け取りいたしかねます。
【アフターケアについて】
破損の具合や時期によって、可能・不可能、有料・無料が違ってきます。
メールにてご連絡ください。
【商品について】
当店の商品は、ひとつひとつ手作りしております。
心をこめて、丁寧に製作しておりますが、既製品のような完璧な仕上がりではございません。
手作りならではの素朴さをご理解のうえ、ご購入・ご使用いただければ幸いです。
ご覧になる環境により、商品写真の色と実際の色が微妙に異なる場合がございます。
あらかじめご了承下さい。
【ピアスの変更について】
ピアスをイヤリングまたは樹脂ピアスに変更ご希望の場合は、ご注文の際、備考欄にその旨をご記入ください。
ただし、イヤリングの場合は、商品代金に200円が加算されます。
また、天然石は重みがありますので、イヤリングや樹脂ピアスにすると、紛失される恐れがございます。ご注意くださいませ。
デザインによっては、変更できないものもございます。変更可能なものは、商品詳細にその旨記載してあります。